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Introdução

Conteúdo

1Apresentação

Neste módulo faremos a apresentação do curso e do professor.
  • Apresentação do Professor

    02:34

  • Introdução

    01:31

    ASSISTIR

2O mundo que mudou

Estamos vivendo um cenário de desafios, um mundo transformado. Poderíamos até dizer que este novo cenário é tão somente fruto do atual momento que vivemos decorrente da Pandemia ocasionada pela COVID-19, mas não é. Os desdobramentos da Pandemia aceleraram o olhar para uma mudança que já precisávamos ter feito lá atrás. Seria leviano dizer que a Pandemia não trouxe nenhuma mudança pois seus impactos foram significativos, provocando uma crise em várias esferas da sociedade, gerando alterações no nosso comportamento, na maneira de fazer negócios, além de trazer à tona outras necessidades que até então não nos eram relevantes. Teremos o marco do antes e pós-covid. Por isso, precisamos aceitar que o mundo mudou, olhar o futuro de cabeça aberta. Neste módulo falaremos sobre essas mudanças, sobre a necessidade de mudar o mindset e quais são as habilidades do profissional do presente.
  • Aula 1: O mundo que mudou

    05:43

  • Aula 2: Mindset

    03:59

  • Aula 3: As habilidades do profissional do presente

    04:48

3O Gestor de Viagem

Qual papel e responsabilidades, skills, habilidades e atitudes de um Gestor de Viagem. E agora que já vimos sobre o mundo que mudou, mindset e habilidades , neste módulo vamos abordar sobre o papel do gestor de viagens que é peça chave, o centro de tudo e fundamental para gerar resultado para a Empresa. De um modo geral, nas Empresas, o gestor de viagens é um profissional visto como o responsável por fazer as reservas e resolver problemas. No entanto, quando olhamos para toda a estrutura de um Programa de Viagens, o gestor é peça fundamental, é quem está no centro. Se um Programa de Viagens estruturado tem como objetivo auxiliar a Empresa a atingir seus resultados, o Gestor é fundamental, é o responsável por estruturar, implementar e mostrar a contribuição do seu trabalho nos resultados da Empresa. Neste módulo abordaremos sobre qual o papel do gestor na Empresa, quais hard skills, habilidades e atitudes são essenciais para esse profissional tão importante.
  • Aula 4: O papel do Gestor de Viagens

    05:44

  • Aula 5: As habilidades do Gestor de Viagens

    03:30

  • Aula 6: Mapa de Desenvolvimento do Gestor de Viagens

    03:51

4Conclusão

Conclusão do curso
  • Aula 7: Conclusão

    00:51

5Toolbox

Aqui neste módulo você encontra todas as ferramentas desenvolvidas com exclusividade para você aplicar no desenvolvimento do conhecimento do curso. Neste curso você terá acesso a: 1- Mapa de desenvolvimento do gestor de viagem - Excel 2- Mapa de desenvolvimento do gestor de viagem - Notion Os templates desenvolvidos pela ALAGEV Educa estão protegidos e possuem prova de autoria em nome da empresa (LEI Nº 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998). Os usos permitidos são: - Atribuição:  qualquer um que comprar o produto pode utilizar **apenas** para si. Não é permitido sob hipótese alguma o compartilhamento com outras pessoas. - Recombo: a ferramenta pode ser modificada por você se assim o desejar ou sentir necessidade. Por exemplo, você pode editar cores, alterar o layout, incluir outras tabelas. - Não-comercial: a ferramenta pode ser usada livremente, **mas não para fins comerciais.** Por exemplo, pode ilustrar um post, mas não um banner publicitário e você não pode compartilhar com outras pessoas, passível de ação judicial uma vez que a propriedade é da ALAGEV Educa e registrada. Caso a identifiquemos o uso impróprio, você será notificado(a) judicialmente.
  • Toolbox

6Mais pra você

Indicações de livros, vídeos, podcasts ou outros conteúdos para complementar seu desenvolvimento
  • TED Talks: As primeiras 20 horas - Como aprender qualquer coisa: Josh Kaufman no TEDxCSU

    19:27

  • Livros

PAULA LIMA DO REGO BARROS

DOUGLAS DA SILVA PINTO PEREIRA

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